ERP система

Работата с ERP система включва централизирано управление на всички основни бизнес процеси чрез интегрирани модули. Потребителите въвеждат данни само веднъж, които след това се използват от различни отдели, като финанси, HR, склад и производство. Системата автоматично генерира отчети, следи срокове и осигурява достъп до актуална информация в реално време. 

ERP системите могат да се класифицират по различни критерии 

Според начина на внедряване: 

• Облачни ERP 

Достъпни през интернет, без нужда от локална инсталация. 

• Локални ERP 

Инсталирани на сървъри в компанията. 

• Хибридни ERP 

Комбинират облачни и локални решения. 

Според размера на предприятието: 

• За малък бизнес 

Опростени решения с основни функционалности. 

• За среден бизнес 

Гъвкави системи с възможност за персонализация. 

• Корпоративни ERP 

Мащабни решения за големи организации с комплексни нужди. 

ERP системите автоматизират широк спектър от бизнес процеси, включително: 

Финансово управление 

Обработка на фактури, бюджети и отчети. 

Управление на човешки ресурси 

Назначаване, заплати, отпуски. 

Производствени процеси 

Планиране на производството, управление на складови наличности. 

Логистика и доставки 

Управление на веригата за доставки, транспорт и складови операции. 

Често задаван въпрос е Каква е разликата между ERP и CRM? Основната разлика между ERP и CRM системите е в техния фокус: 

ERP (Enterprise Resource Planning) 

Обхваща вътрешните процеси на компанията, като финанси, HR, производство и логистика. 

CRM (Customer Relationship Management) 

Фокусира се върху взаимодействието с клиентите, управление на продажби, маркетинг и обслужване на клиенти. 

Въпреки различията, ERP и CRM системите могат да работят заедно, обменяйки данни за оптимизиране на бизнес процесите. 

1. Дефиниране в подробности на процесите, които ще обхваща системата – производство, търговия, закупуване, поддръжка, склад, финанси и т.н. Спрямо Вашия бранш и размер обхвата и спецификите може да варира значително. Важно е да планирате и интеграциите с други системи и инструменти, които използвате. Друг често пренебрегван компонент е типа на анализи и справки, които ще искате да получите при напълно внедрена система.  
2. Разделяне на етапи – рядко е добра идея да се стартира ударно с всички модули накуп. Ако е възможно, добрият вариант е да се определят части от системата, които да могат самостоятелно да се внедрят в  организацията и да подготвят екипа за по-голямата промяна. Добра практика е да изготвите график на задачите по всеки един етап и да имате отговорник от Ваша страна, който управлява процеса от Ваша страна. 
3. Миграция на данни и тестване – след като конкретен етап е предаден от доставчика, е важно да се организира тестване на процесите от екипа, който ще работи и да се обхванат и някои по-сложни случаи от практиката. Към този момент е препоръчително да е ясна стратегията по отношение на вече натрупаната от фирмата информация – какво ще се импортира, как, до кога.   
4. Старт -  след като тестовете са минали успешно ако е възможно започва паралелна работа по новия и стар начин, за да се сравни дали коректно функционират процесите в новата система. В този период имате най-голяма нужда от поддръжка и съдействие от страна на доставчика и е добре да договорите тя да бъде предоставена. 
5. Поддръжка и развитие – и тъй като нито една комплексна система не може да се предвиди изцяло и бизнесът не е статична система, трябва да подсигурите че ще можете да разчитате на доставчика на ERP системата, за промени по процеси, форми, справки.  

Цената на всеки ERP софтуер варира в зависимост от различни фактори: 

• Колко модула са включени в решението 
• Какво ниво на персонализация на системата е необходимо 
• Колко потребители ще ползват системата 

Тук можете да разгледате пакетни цени, според сектора, в който работите. При необходимост от индивидуално решение за Вас е най-ефективно да се срещнем и коментираме детайлите.