Ламборджини е автомобил, но Жигули също е кола.  Има относително подробна класификация на софтуерните решения за управление на бизнеса и по някакво садистично правило, те основно са съкращения. Ако направим справка в  речника какво е ERP ще разберем, че е абревиатура от Enterprise Resource Planning. 

Целта на този тип системи е да подпомогне организациите да управляват ресурсите си, така че да извлекат оптимален финансов резултат. Под ресурси разбираме основно финанси и стоки / материали. Затова и фокус-сферата на ERP системите са финансите, производството, складовото стопанство. Като има и специализация в самите 

ERP системи – такива насочени към производство (и подразделения серийно производство и такова по поръчка), търговия, управление на проекти. ERP обаче далеч не е единственият тип софтуер, който се използва за управление на процеси в компанията.  Друго известно съкращение е CRM (още познато като CRM система)– Customer Relationship Management. Този тип системи „отговарят“ за екипите, взаимодействащи си с клиентите – маркетинг, търговци, сервиз, поддръжка. Само че имаме и PRM – Partners Relationship Management, и MES, DMS, PLM, QMS, BI…  

Имам ли нужда от ERP система? | Какво е ERP 

Ако приемем, че горният параграф се е опитал да даде конкретен отговор на първия ни въпрос – Какво е ERP, остава да разгледаме втората тема – „Имам ли нужда от ERP система?“. Уточнихме, че по подобие на совите в Туин Пийкс и ERP системите не са това, което са. 

Затова  препоръчваме да поставите бизнес нуждата на първо място. Какво искате да постигнете? Работата на кои отдели искате да оптимизирате? Какво искате да получите като спестяване на време / усилия / материали? Не по-малко важен е въпросът дали сте готови чисто организационно за внедряване на интегрирана информационна система. 

Поне до масовото настъпване на агентите за Изкуствен Интелект (към момента на писане на тази статия, това все още не се е случило), работата на всяка една информационна система зависи от коректно вписване на данни в нея. Т.е. изисква се така нареченият административен капацитет за оперирането с такава система. 

Ако във фирмата ви се затруднявате да поддържате дори базови таблици на Excel, защото винаги има и друга работа, едва ли ще сработи ползването на софтуер. Ще е необходимо да разширите екипа или да делегирате работата със системата на колега и това да е негова основна задача. 

Другата специфика при ползването на системите идва от свързаността между отделите на компанията. При работата с няколко различни системи ли Excel  / хартия грешките по време на работа на един отдел могат да се игнорират и коригират от друг. 

Когато използвате ERP или други комплексна информационна система грешката направено на едно място се отразява веднага на работата и на другите отдели. 

Рядко има щастливи физиономии, когато този факт стане ясен по време на работа, особено в счетоводния отдел. В тези случаи въпросът Какво е ERP  има доста по-цветист отговор.  

2 неща, които да вземете предвид, когато знаете отговора на въпроса: Какво е ERP

С всичко казано дотук, не искаме да ви обезсърчаваме в търсенето на Вашата нова система. Просто да сведем до Вашето внимание два важни факта. 

Първо, ще има нужда да се избере точният тип софтуер за Вас. Второ, понякога организацията трябва да стигне до определено ниво, за да има полза от внедряването на комплексна информационна система. 

Както се казва „Трябва първо да се научим да ходим, преди да започнем да тичаме“.  Ако досега всичко е било на хартия, би било твърде рисковано да се интегрира сложна и тежка информационна система. 

Защото в повечето случаи просто няма да започне да работи. Има варианти, какво да се направи в тези ситуации и отговорът обикновено се съдържа в поетапното въвеждане.   

Заключение 

Оставяме Ви с повече въпроси отколкото отговори? Все още не можете да отговорите на въпроса „Какво е ERP  и има ли почва в моята фирма“.  За отговора на този въпрос не ви трябва да знаете нито едно съкращение, нито да говорите професионалния жаргон на софтуерните компании. 

А да зададете вашите бизнес цели просто и ясно (повтаряме го, защото е наистина важно, а рядко го получаваме като информация). 

И в идеалния случай ще попаднете на колеги, с които ще седнете, обсъдите нуждите си подробно и внимателно и ще ви предложат вариант, чрез който те да бъдат удовлетворени. Без значение дали си говорим за ERP, някакъв друг тип софтуер или комбинация от няколко говорещи си помежду си решения. Имате нужда от подобен събеседник? 

Ние, от nZoom,  сме насреща!