Основни предизвикателства
- Трудна обработка на заявки за кредити – ръчна работа при оценка на запитвания, преписване на електронни писма в системи.
- Липса на скоринг модели или връзка към такива системи.
- Централният кредитен регистър изисква седмични и месечни справки за дейността на дружествата със своите специфики, промени и необходимост от подаване на коректна информация.
- Ръчното или полуавтоматично подготвяне на файловете може да отнеме изключително много ценен ресурс.
- Липса на контролни точки за проследяване на „здравето“ на кредитите – преглед и ръчно изпращане на писма или SMS-и за напомняне при просрочие спира да върши работа много бързо.
- Процесите по „меко“ (с обаждания и известявания) и „твърдо“ (със завеждане на дела) събиране на вземанията са разкачени от основната информационна система и в най-добрия случай са на Excel.
- Външното или вътрешно счетоводство много трудно намира необходимата информация, за да може да осчетоводи коректно движенията в реално време (поради спецификата на признаването на приходите от дейността).