nZoom в помощ на СУК    |    Презентация: Софтуер в помощ на СУК    |    Презентация: Електронно управление на ISO стандарт
     
  nZoom отговаря на всички изисквания за управление на записите в рамките на една система за управление на качеството. Чрез използването й една огромна част от информацията, която трябва да се води при реално прилагане на конкретен стандарт абсолютно автоматично се създава от системата. Ще погледнем някои основни принципи на ISO системите и ще ги съпоставим с решенията, които nZoom предлага:  
     
 
  Изискване на ISO       Функционалност в nZoom  
  Водене на множество регистри на записи (обикновено се прави на хартия или Excel). Една и съща информация може да се наложи да се въведе в няколко дневника (на изходяща поща, на офрети, на запитвания).      
nZoom автоматично поддържа дневниците на документите, като им дава съответната номерация и веднъж въведена, информацията се пренася във всички необходими дневници.
 
  
 
Проследимост на връзките между записите.
 
       nZoom автоматично създава и следи връзките между различни записи и документи.  
 
Проследимост на процеса - кой, кога и какво е направил.
 
       Системата автоматично записва и пази промените във всеки един запис.  
 
Документите трябва да имат един и същи външен вид, спрямо одобрените от ръководството образци.
 
 
       Чрез валидация на въведената информация и възможност за изготвяне на различни шаблони, системата ще създава еднакви документи, независимо кой е техния автор.  
  Процудерите и одобрените формуляри са на хартиен носител или в най - добрия случай на файлов сървър с множество директории и версии на документите.       Системата може да бъде настроена с нейния така наречен СУК модул, който да показва всички последни версии на процедури, работни инструкции и формуляри.  
 
Координация между служителите и проследимост на записите на системата.

 

 

       nZoom дава достатъчно много инструменти за следене на състоянието на записите, а чрез историята на всеки един запис се вижда кой потребител какви промени е внесъл по него. Чрез системата от известявания, коментари, статуси, задачи и календара, служителите разполагат с удобна и мощна система за споделяне на информация.  
 
Обратна връзка от страна на клиента.
 
 
 
       Възможността клиентите да имат достъп до системата и да могат да подават своите заявки и оплаквания през нея е незаменим инструмент за ползване на навременна и точна обратна връзка.  
 
Трябва да е налице стремеж към непрекъснато подобряване на процесите на компанията.
 
       nZoom събира достатъчно информация, чийто анализ да покаже кои са областите, в които трябва да има подобрение в рамките на организацията.