Форма за контакт

Име:
E-Mail:
Телефон:
Запитване:

 

 
Сравним ли е ценово nZoom с други Български складови или счетоводни решения?
 
   
  
  Ако става въпрос за български складов или счетоводен софтуер, имате право в наблюдението си. Обикновено тези решения са в друг ценови диапазон спрямо nZoom. Както уточнихме вече в раздела „Какъв софтуер е nZoom”, nZoom добавя стойност към подобни решения, а не е техен конкурент. Също така чрез подобно решение вие получавате изцяло стандартна функционалност, която в повечето случаи подлежи на съвсем ограничена персонализация. В nZoom всичко се настройва спрямо конкретния клиент. Цените на iZoom, който е до голяма степен стандартизиран продукт, са значително по-ниски и изцяло съизмерими с гореспоменатите продукти. И не забравяйте, че ако вашия софтуерен доставчик е финансово нестабилен, това ще попречи на развитието на продуктите му, а ще се отрази и на качеството на обслужването.
     
 
Не мога ли за същия бюджет да ми се направи изцяло собствен софтуер по поръчка, който изцяло да е направен за мен, а не е базиран на някаква ваша платформа?
 
     
  Процесът по създаване на софтуер е далеч по-сложен и скъп, отколкото можете да си представите, ако не сте се занимавали професионално с подобна дейност. Създаването на решения, които са тотално по поръчка са оправдани икономически за фирмата разработчик, когато се създават за конкретен бизнес, а не фирма. В противен случай рискувате вашето решение скоро да спре да се развива и още по-лошо – да няма поддръжка от фирмата –разработчик. Базирайки нашите решение на обща платформа имаме възможност много по-ефективно да финансираме дейността по разработката й. От това печели всеки един наш клиент, тъй като неговата система не се развива единствено благодарение на неговите изисквания, а на цялата клиентска база на фирмата. Поради факта, че ние поддържаме едно решение, а не 40 различни софтуера имаме възможност да осигурява отлична следпродажбена поддръжка на нашите клиенти.  
     
 
Кое излиза по-изгодно – под наем или закупуване?
 
     
  От финансова гледна точка, за клиентите излиза по-изгодно да използват nZoom под наем.  Изравняването на вложените средства по двата начина на използване на системата е в края на 4 годишното използване на системата, но като се има предвид бъдещата стойност на парите, парите се получава между петата и шестата година на използване. Използването на системата под наем ангажира Вашата фирма дългосрочно с nZoom, което е стратегическа цел на нашата компания.  
     
 
Имам ли ограничения на което ми е необходимо при използване на софтуера под наем?
 
     
  В зависимост от броя потребители и стойност на месечния наем, вие ще получите квота за вашия персонализиран nZoom. Допълнително място може да бъде наемано, срещу месечна такса.  
     
 
Какво ще се случи ако ползвам nZoom под наем и искам да си го купя?
 
     
  В зависимост от периода, който сте използвали nZoom под наем, броя на потребителите и процесите които nZoom управлява, ще получите предложение за закупуване на системата.  
     
 
Какво гарантира, че след като започна да използвам nZoom под наем, няма да започнете да увеличавате драстично месечната такса за софтуера? Изобщо при какви обстоятелства се променя месечната такса на софтуера?
 
     
  Месечните такси се фиксират при подписването на договор за използването на системата под наем. Те се променят при следните събития:
1.    Един път годишно се индексират с процента на изменение на минималната работна заплата
2.    Увеличаване на броя на конкурентните потребители в системата
3.    Включването на допълнителни процеси в системата
4.    Включването на допълнителни модули в инсталацията
5.    Изпълняване на доработки изискващи промяна на кода на системата
6.    Увеличаване на квотата за място на сървърите на БГСервиз ООД		  
     
 
Ако ползвам nZoom под наем и вие продадете фирмата или фалирате...
 
     
  Ще ви дадем опции да закупите продукта си и да го прехвърлите на Ваши сървъри или да подпишете споразумение с новия собственик на компанията. Вашият интерес във всички случаи ще бъде максимално защитен.  
     
 
Мога ли да продавам модифицирана версия на nZoom?
 
     
  За да продавате модифицирана версия на nZoom за конкретен бизнес е необходимо да сключите допълнително споразумение с фирма БГСервиз ООД, в което се дефинира степента на модифициране на nZoom, принципите на неконкуриране, брандирането, процеса по продажба и поддръжка. Дистрибуцията на nZoom без подобно споразумение е незаконна. Подробности ще получите след като пуснете Вашето предложение на isv@n-zoom.com  или се свържете с нас за да обсъдим Вашите идеи.  
     
 
Много ми харесва концепцията на nZoom. Как мога да започна да я дистрибутирам на мои клиенти или партньори?
 
     
  Изпратете ни ваша контактна информация на partners@n-zoom.com или попълнете следната форма за обратна връзка. Ние ще се свържем с Вас и ще Ви представим възможностите за съвместно сътрудничество.  
     
 
Какво включва поддръжката на софтуера?
 
     
  Ние вярваме че процесът на взаимна работа не завършва с подписването на договора за внедряване на nZoom , а именно тогава започва. Следпродажбената поддръжка е ключов елемент от използването на всеки един софтуер и там ние сме пренесли богатия ни опит от сферата на информационното обслужване. Клиентите на nZoom имат достъп до helpdesk услуги, а месечните им такси включват всички услуги, които текущо изникват от промени и добавки по време на ползването на софтуера. За повече информация, потърсете модула  
     
 
Задължително ли трябва да ползвам следпродажбена поддръжка?
 
     
  Не. От наша гледна точка следпродажбената поддръжка на един продукт е ключова за неговото успешно използване, но решението да ползвате или не дадени услуги си е изцяло Ваше.  
     
 
Как ще ми гарантирате, че ще изпълните моите изисквания? Вече от 2 години чакам едни ваши колеги да довършат това, което ми обещаха и се притеснявам, че и при вас ще се получи подобен проблем.
 
     
  Предпродажбеният процес на nZoom е свързан с изготвяне на персонализирана демо версия за всеки един наш клиент. Тя демонстрира възможностите на нашия продукт и Ви дава добра представа доколко вашите изисквания могат да бъдат покрити от nZoom.  
     
 
Каква гаранция ще получим за вашата работа?
 
     
  Опитали сме се да защитим максимално Вашия интерес по време на съвместната ни работа. Това е и причината в нашите договори за внедряване на nZoom да имате право през първите 3 месеца от използването на nZoom при проблеми със системата да можете да ни я върнете обратно, а ние да възстановим направените до момента инвестиции. Също така, независимо от това, дали ползвате поддръжка или не, имате неограничена гаранция от грешки в кода от страна на текущата версия на nZoom и 1 година на старите версии. Последните ще се отстраняват безплатно за наша сметка.  
     
 
Каква част от процеса по внедряване на системата поема Вашата фирма?
 
     
  На практика можете да разчитате на нас по време на целия процес. Подписаният договор за закупуване и внедряване на nZoom Ви гарантира, че ние ще конфигурираме и  настроим nZoom спрямо техническото задание, ще обучим ключови потребители и ще Ви помогнем да напишете ръководство за ползване на системата. При нужда можем да Ви съдействаме при проектиране, изграждане и инсталация на сървърна или комуникационна инфраструктура, тъй като разполагаме със значителна експертиза в тази насока благодарение на другата дейност, която фирмата развива. Всички тези услуги се заплащат допълнително от цената на внедряване на софтуерното решение.  
     
 
Колко време протича едно внедряване на nZoom?
 
     
  Средното време за внедряване на системата е 6 месеца. При добра организация от страна на клиента сме започвали финалните обучения 3 месеца след подписване на договора, но това е по-скоро изключение, отколкото практика. При по-големи проекти е възможно процесът да се удължи до 1 година. Истината е, че внедряването на подобен клас решение изисква човешки ресурс и управленски капацитет, които не винаги могат да се отделят постоянно в една натоварена фирма.